นโยบายการให้บริการอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling) และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลเกี่ยวกับการควบคุมอายุผู้เข้าใช้บริการ เพื่อสร้างสังคมการเดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเกี่ยวกับอายุผู้ใช้งานดังต่อไปนี้:
- ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิก: ผู้เข้าใช้งานจะต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ทำการลงทะเบียนสมัครสมาชิก ทางเว็บไซต์ไม่อนุญาตให้เยาวชนหรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เข้าถึง ทดลองเล่น หรือร่วมเดิมพันด้วยเงินจริงในทุกกรณี
- การตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC Verification): ทางเว็บไซต์มีระบบตรวจสอบข้อมูลบุคคลอย่างเคร่งครัด หากพบข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของผู้ใช้งาน ระบบมีสิทธิ์ร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน, ใบอนุญาตขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เพื่อทำการยืนยันอายุจริงก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือเปิดใช้งานบัญชี
- การระงับและปิดบัญชีผู้ใช้งาน: หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือมีอายุไม่ถึง 18 ปีบริบูรณ์ ทางเว็บไซต์ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งาน สั่งปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และโมฆะผลการเดิมพันรวมถึงเงินรางวัลทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากบัญชีดังกล่าว
- ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง (Parental Control): ขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลและป้องกันไม่ให้บุตรหลานหรือเยาวชนในความดูแลเข้าถึงเว็บไซต์เดิมพัน โดยแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์ช่วยคัดกรองหรือบล็อกเว็บไซต์ (เช่น Net Nanny, CyberSitter หรือ Qustodio) เพื่อจำกัดการเข้าถึงสื่อการพนันออนไลน์บนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน